EnfoDesk易观智库研究发现茶类电商B2C占线下零售规模约4%，垂直B2C网站发展增速放缓受限于网购用户年龄偏低。

　　1、2012年茶类电商B2C市场交易规模约39亿元，占线下零售市场交易规模的4%

　　茶文化在中国已有几千年的历史，茶叶已经成为中国消费者日常饮用的重要饮品之一。除此之外，茶叶还有健康保健的功效，并用于待客、社交等场合。相关数据显示，我国茶叶线下零售规模约1000亿元，并拥有巨大的消费者规模。

　　然而，从整个电商产业链来看，茶叶作为农产品中的重要品类，随着网购市场的飞速发展也在悄然崛起。根据EnfoDesk易观智库预测，2012年茶叶B2C网上零售交易规模为39亿元，到2014年，茶叶B2C网上零售规模将达到77亿元。目前，茶叶B2C网上零售的交易规模上看，天猫、京东、当当等综合电商平台占到了整个交易规模的90%，而垂直网站仅占到了10%。但是，茶叶的中高端消费群体年龄在35岁以上，而受到目前网购用户年轻化的结构特质所限，阻碍了茶叶电商市场的发展。

　　2、茶类B2C以全产业链运营和线上渠道运营两种模式为主，用户体验决定成败

　　目前，茶叶电商主要销售的品类包括红茶、绿茶、白茶、黑茶、花茶、黄茶六大茶系，以及果茶、保健茶和茶具等周边产品。从模式上看，茶类垂直B2C厂商可以分为两类，一种为整合全产业链的运营模式，从上游茶园种植采摘、加工、再到线上的产品销售和配送等服务，该模式的代表厂商为买买茶。另一种为专注线上渠道营销，通过与茶商合作的方式完成货源情况，而B2C企业主要负责网店的运营和销售工作。

　　第一种模式的优势在于，B2C厂商可以对茶叶的整个供应链有更好的控制，对茶叶的品质和供应链有良好的保证。从而通过整合全产业链的模式，可以打造自有品牌，提升利润空间。该模式的挑战在于我国茶叶产地分散，需要前期投资较大且要具备很强的产业链管理能力，更适于在传统线下渠道有一定积累的企业。第二种模式的优势在于轻资产运营，B2C厂商可更专注于网站的运营和营销服务上。而该模式不可避免的问题就是对上游厂商的控制力上以及整体的竞争力上。

　　综上所述，对于茶叶垂直B2C厂商来说，茶叶B2C市场处于机遇与挑战并存的时期。机遇在于中国庞大的茶产品消费群体，以及随着网购用户的年龄结构逐步增长，给茶类B2C市场将带来的巨大增长空间。但是茶类垂直B2C企业要面对传统的茶叶市场存在标准化程度低、缺乏大品牌主导、以及线下零售市场已经成熟等现状。未来，茶类B2C厂商将通过保证优质品质的同时，在产品包装、营销等方面加大投入，最终为用户带来更好的用户体验。